Termos e Condições

Última atualização: março 2026

1. Geral

Estes termos e condições aplicam-se a todas as encomendas efetuadas através do website da Naturale Additives (lananas.netlify.app).

2. Produtos

Todos os produtos são suplementos para animais (cavalos, cães e gatos). Esforçamo-nos por apresentar as informações do produto da forma mais precisa possível. As cores e imagens podem variar ligeiramente do produto real.

3. Preços e pagamento

Todos os preços são em euros e incluem IVA. O pagamento é processado através do nosso parceiro de pagamento seguro Stripe. Aceitamos cartão de crédito, iDEAL e Bancontact.

4. Envio

As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis. Os custos de envio são calculados no checkout com base no método de envio escolhido (PostNL Standard, PostNL Noite ou DHL Express).

5. Direito de retratação

Tem um período de reflexão de 14 dias a partir do dia de receção. Os produtos devem ser devolvidos por abrir e na embalagem original. Contacte-nos para uma etiqueta de devolução. Os custos de devolução são por conta do comprador, salvo se o produto estiver danificado ou tiver sido entregue incorretamente.

6. Responsabilidade

Os nossos suplementos não se destinam a substituir o aconselhamento veterinário profissional. Consulte sempre o seu veterinário em caso de problemas de saúde do seu animal.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste website (textos, imagens, logótipos) é propriedade da Naturale Additives e não pode ser reproduzido sem autorização escrita.

8. Lei aplicável

A lei belga aplica-se a estes termos. Os litígios serão submetidos ao tribunal competente.

9. Contacto

Naturale Additives
E-mail: info@naturale-additives.com