Política de Privacidade
Última atualização: março 2026
1. Introdução
Naturale Additives ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website.
2. Dados que recolhemos
Dados de encomenda
Quando efetua uma encomenda, recolhemos: nome, endereço de e-mail, morada de entrega e informações de pagamento. Os pagamentos são processados de forma segura via Stripe; não armazenamos números de cartão de crédito.
Dados técnicos
Utilizamos cookies funcionais para o carrinho de compras e a sua preferência de idioma. Os dados analíticos só são recolhidos após o seu consentimento explícito.
3. Como utilizamos os seus dados
- Processamento e envio das suas encomendas
- Envio de e-mails de confirmação de encomenda
- Melhoria do nosso website e serviços
- Cumprimento de obrigações legais
4. Partilha de dados
Apenas partilhamos os seus dados com terceiros necessários para processar a sua encomenda: processador de pagamentos (Stripe), serviços de entrega (PostNL, DHL) e o nosso fornecedor de alojamento (Netlify).
5. Os seus direitos (RGPD)
Tem o direito de: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Contacte-nos no endereço de e-mail abaixo para exercer os seus direitos.
6. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários (carrinho de compras, preferência de idioma). Os cookies analíticos só são colocados após o seu consentimento através do banner de cookies.
7. Período de retenção
Os dados de encomenda são conservados durante o tempo legalmente exigido (fiscal: 7 anos). Os dados da conta são eliminados a seu pedido.
8. Contacto
Para questões sobre esta política de privacidade, contacte-nos em: privacy@naturale-additives.com